Fraktpolicy

1. Generelt

Vi tilbyr frakt gjennom PostNord. Alle tilgjengelige fraktalternativer vises i kassen, og du kan selv velge det alternativet som passer deg best før du fullfører kjøpet.

Fraktkostnaden beregnes automatisk i checkout basert på:

• Leveringsadresse

• Vekt og størrelse på bestillingen

• Valgt fraktmetode

Total fraktpris vises tydelig før betaling.

---

2. Behandlingstid

Alle bestillinger behandles innen 1–3 virkedager etter at betalingen er bekreftet.

Bestillinger sendes ikke i helger eller på helligdager. Ved høyt ordrevolum kan det forekomme noe lengre behandlingstid.

---

3. Leveringstid

Estimert leveringstid avhenger av valgt fraktmetode og leveringsadresse. Leveringstiden vises i checkout når du velger fraktalternativ.

Typisk leveringstid:

• Norge: 1–5 virkedager
  

Vær oppmerksom på at leveringstider er estimater og kan påvirkes av forhold utenfor vår kontroll.

---

4. Sporing av sending

Når bestillingen er sendt, mottar du en bekreftelse på e-post med sporingsinformasjon. Du kan følge pakken direkte via PostNord sin sporingsside.

---

5. Toll og avgifter

For internasjonale forsendelser kan toll, importavgifter og lokale skatter påløpe. Disse kostnadene dekkes av kunden og betales ved mottak dersom aktuelt.

---

6. Uavhentede pakker

Dersom en pakke ikke hentes innen fristen og returneres til oss, forbeholder vi oss retten til å trekke fra faktiske fraktkostnader og eventuelle returgebyrer før refusjon.

---

7. Forsinkede eller tapte sendinger

Dersom pakken din er forsinket eller ikke har kommet frem innen rimelig tid, vennligst kontakt oss på:

E-post: post@godbiterfrasicilia.no
Telefon: +47 41162650

Vi vil hjelpe deg med å undersøke saken videre med transportøren.

---

8. Skadet pakke

Hvis du mottar en pakke som er skadet under transport, ber vi deg kontakte oss innen 48 timer etter mottak. Legg ved bilder av emballasje og produkt slik at vi kan behandle saken raskt.

---